[x] Vorschläge für das Erstellen v. Veranstaltungen
Ich habe heute eine Liste mit Verbesserungsvorstellungen bezüglich Veranstaltungen an den Support geschickt.Ich poste diese hier auch mal, um zu sehen, wieviele andere Gruppenleiter diese Wünsche unterstützen.
Ich mache das hier in der Gruppenleitergruppe, weil ich Veranstaltungen nur als GL durchführe und kein kommerzieller Veranstalter bin und meine Wünsche auch nur aus der Sicht eines Veranstaltungen planenden Gruppenleiters formuliert habe.
In der Umfrage habt ihr die Möglichkeit, die einzelnen Punkte (Mehrfachauswahl möglich) zu unterstützen.
Eine "Brauche ich nicht"-Möglichkeit gibt es absichtlich nicht, denn gefragt sind hier nur die Funktionen, die ihr auch braucht.
Vielleicht gibt das dem Support einen besseren Überblick, welcher Wunsch wirklich wichtig ist, und für wieviele Gruppenleiter das eine Verbesserung wäre.
Denn ich bin mir bewusst, dass das Paket eine ganz schöne Herausforderung an Technik und Budget bedeutet.
Keinesfalls sollte dieser Beitrag/Thread von der JOY-Führung als "Druck" empfunden oder gesehen werden, sondern eher als Hilfe bei der Entscheidungsfindung.
Und hier die Kopie der Supportmail:
Hallo liebes Joyteam.
Ich hätte da mal ein paar Vorschläge bezüglich der Veranstaltungen.
1.
Dass man den Ausdruck der Anmeldeliste individuell gestalten kann, sprich, ob nach Ticketnummer, Alphabet, Datum der Anmeldung oder Joyname wurde ja schon öfters gewünscht.
2.
Eine Sortierung nach meinen "internen Vermerken" wäre wünschenswert:
Unsere Treffen finden überwiegend in öffentlichen Lokalen statt. Deshalb bekommen die Teilnehmer neutrale Namensschilder mit ihr VORnamen von uns. Die Vornamen fragen wir vorher ab und schreiben sie in das Feld "Interne Anmerkungen". Könnte man jetzt die Liste auch nach diesem Feld sortiert ausdrucken, wäre das super, weil die Gäste sich natürlich auch bei ihrem Eintreffen mit ihren Vornamen bei uns melden und man sie dann schneller auf der Liste finden würde.
3.
Dass wir eine Veranstaltung zur Bearbeitung durch die Moderatoren freigeben können ist prima.
Aber noch besser wäre es, wenn wir diese Freischaltung auf bestimmte Co-Mods eingrenzen könnten:
Nicht jeder Co-Mod ist in jede Veranstaltung involviert. Ergo braucht sie auch nicht jeder bearbeiten zu können.
4.
Wünschenswert wäre es erst recht, wenn die Co-Mods - wenn sie freigeschaltet sind - auch die Mitteilung über neue Anmeldungen und Stornierungen bekommen würden:
Wenn ich längere Zeit (Urlaub oder Krankheit) nicht im Joy bin, müssen die Co-Mods immer in alle Veranstaltungen reinschauen, ob dort noch jemand ist, der sich zwar angemeldet hat, aber noch nicht freigeschaltet wurde (bei Option: "Gäste einzeln freischalten") oder es durch Stornierungen freie Plätze gibt, die man den auf der Warteliste befindlichen Teilnehmern dann vergeben kann (bei ausverkauften Veranstaltungen beispielsweise).
Dazu würde natürlich Wunsch 3. perfekt passen
5.
Es gibt Spalten, in denen ich Usern/Gästen einen Status geben kann: Preis - Alle/Bestätigt/Warteliste - Bezahlt/Unbezahlt - Anwesend/Nichtanwesend.
Toll wäre eine weutere Spalte, deren Titel ich selbst bestimmen kann, die aber auch die Auswahlmöglichkeiten wie die anderen Spalten hat:
So könnte ich zum Beispiel bei meiner Veranstaltung Das Rheinland überfällt Hamburg dort eintragen, ob die Gäste "nur" wie gewünscht, die Anzahlung oder schon (wie es einige gemacht haben) den kompletten Betrag überwiesen haben. Das würde ein späteres anschreiben per Newsletter erleichtern.
Oder beispielsweise könnte ich bei meiner Veranstaltung CSD-Strassenparade 2015 < Wir gehen mit! dort eintragen, wer zusätzlich den Taxishuttleservice benötigt.
Im Moment "missbrauche" ich dafür die Spalte "Anwesend", was aber für die Gäste ein wenig irreführend ist:
Sie sehen ja den sich dauernd ändernden Status in ihrer Anmeldung und fragen sich natürlich, wieso sie als "anwesend" für eine Veranstaltung gesetzt wurden, die erst noch stattfindet.
6.
Der Wunsch nach der Möglichkeit, den Newslettern einen Anhang beizufügen, ist euch ja bekannt.
7.
Auch der Ruf nach mehr individueller Gestaltung der Preise, zum Beispiel Anzahlung, Restzahlung, Komplettzahlung wurde ja auch schon mal laut.
8.
Ebenso schliesse ich mich dem Wunsch an, dass sich auch F/F-Paare oder m/m-Paare anmelden können, bzw. dies sichtbar machen können:
Wenn eine Frau zum Beispiel ihre Freundin mitbringt, die nicht im Joy ist, wäre so eine Möglichkeit von Vorteil. Auch für noch nicht angemeldete Gäste, die dann sehen können, wie das Verhältnis Frau - Mann - m/f-Paar wirklich ist.
9.
Man sollte den Usern die Möglichkeit anbieten, die Anmeldung nachträglich noch von Paar auf Einzelperson, bzw. Einzelperson auf Paar umzuändern, OHNE dass sie sich erst stornieren und dann neu anmelden müssen:
Gerade neue Mitglieder kennen dieses Procedre nicht und schreiben uns an: "Ändert das bitte". Wir müssen ihnen dann erklärn, dass wir das nicht können, erklären den richtigen Weg, den verstehen sie nicht und kommen dann mit mehr oder weniger Personen, als angemeldet. Besonders ärgerlich ist das bei Veranstaltungen mit festgelegten Plätzen (Busfahrten, Kinobesuche, etc.)
Entschuldigt bitte, dass die Mail so lang ist, aber Feli sagte mir einmal, dass es zielführender ist, nicht nur Wünsche zu äußern, sondern sie auch zu begründen.
Viele Grüße
Frank
Ich hätte da mal ein paar Vorschläge bezüglich der Veranstaltungen.
1.
Dass man den Ausdruck der Anmeldeliste individuell gestalten kann, sprich, ob nach Ticketnummer, Alphabet, Datum der Anmeldung oder Joyname wurde ja schon öfters gewünscht.
2.
Eine Sortierung nach meinen "internen Vermerken" wäre wünschenswert:
Unsere Treffen finden überwiegend in öffentlichen Lokalen statt. Deshalb bekommen die Teilnehmer neutrale Namensschilder mit ihr VORnamen von uns. Die Vornamen fragen wir vorher ab und schreiben sie in das Feld "Interne Anmerkungen". Könnte man jetzt die Liste auch nach diesem Feld sortiert ausdrucken, wäre das super, weil die Gäste sich natürlich auch bei ihrem Eintreffen mit ihren Vornamen bei uns melden und man sie dann schneller auf der Liste finden würde.
3.
Dass wir eine Veranstaltung zur Bearbeitung durch die Moderatoren freigeben können ist prima.
Aber noch besser wäre es, wenn wir diese Freischaltung auf bestimmte Co-Mods eingrenzen könnten:
Nicht jeder Co-Mod ist in jede Veranstaltung involviert. Ergo braucht sie auch nicht jeder bearbeiten zu können.
4.
Wünschenswert wäre es erst recht, wenn die Co-Mods - wenn sie freigeschaltet sind - auch die Mitteilung über neue Anmeldungen und Stornierungen bekommen würden:
Wenn ich längere Zeit (Urlaub oder Krankheit) nicht im Joy bin, müssen die Co-Mods immer in alle Veranstaltungen reinschauen, ob dort noch jemand ist, der sich zwar angemeldet hat, aber noch nicht freigeschaltet wurde (bei Option: "Gäste einzeln freischalten") oder es durch Stornierungen freie Plätze gibt, die man den auf der Warteliste befindlichen Teilnehmern dann vergeben kann (bei ausverkauften Veranstaltungen beispielsweise).
Dazu würde natürlich Wunsch 3. perfekt passen
5.
Es gibt Spalten, in denen ich Usern/Gästen einen Status geben kann: Preis - Alle/Bestätigt/Warteliste - Bezahlt/Unbezahlt - Anwesend/Nichtanwesend.
Toll wäre eine weutere Spalte, deren Titel ich selbst bestimmen kann, die aber auch die Auswahlmöglichkeiten wie die anderen Spalten hat:
So könnte ich zum Beispiel bei meiner Veranstaltung Das Rheinland überfällt Hamburg dort eintragen, ob die Gäste "nur" wie gewünscht, die Anzahlung oder schon (wie es einige gemacht haben) den kompletten Betrag überwiesen haben. Das würde ein späteres anschreiben per Newsletter erleichtern.
Oder beispielsweise könnte ich bei meiner Veranstaltung CSD-Strassenparade 2015 < Wir gehen mit! dort eintragen, wer zusätzlich den Taxishuttleservice benötigt.
Im Moment "missbrauche" ich dafür die Spalte "Anwesend", was aber für die Gäste ein wenig irreführend ist:
Sie sehen ja den sich dauernd ändernden Status in ihrer Anmeldung und fragen sich natürlich, wieso sie als "anwesend" für eine Veranstaltung gesetzt wurden, die erst noch stattfindet.
6.
Der Wunsch nach der Möglichkeit, den Newslettern einen Anhang beizufügen, ist euch ja bekannt.
7.
Auch der Ruf nach mehr individueller Gestaltung der Preise, zum Beispiel Anzahlung, Restzahlung, Komplettzahlung wurde ja auch schon mal laut.
8.
Ebenso schliesse ich mich dem Wunsch an, dass sich auch F/F-Paare oder m/m-Paare anmelden können, bzw. dies sichtbar machen können:
Wenn eine Frau zum Beispiel ihre Freundin mitbringt, die nicht im Joy ist, wäre so eine Möglichkeit von Vorteil. Auch für noch nicht angemeldete Gäste, die dann sehen können, wie das Verhältnis Frau - Mann - m/f-Paar wirklich ist.
9.
Man sollte den Usern die Möglichkeit anbieten, die Anmeldung nachträglich noch von Paar auf Einzelperson, bzw. Einzelperson auf Paar umzuändern, OHNE dass sie sich erst stornieren und dann neu anmelden müssen:
Gerade neue Mitglieder kennen dieses Procedre nicht und schreiben uns an: "Ändert das bitte". Wir müssen ihnen dann erklärn, dass wir das nicht können, erklären den richtigen Weg, den verstehen sie nicht und kommen dann mit mehr oder weniger Personen, als angemeldet. Besonders ärgerlich ist das bei Veranstaltungen mit festgelegten Plätzen (Busfahrten, Kinobesuche, etc.)
Entschuldigt bitte, dass die Mail so lang ist, aber Feli sagte mir einmal, dass es zielführender ist, nicht nur Wünsche zu äußern, sondern sie auch zu begründen.
Viele Grüße
Frank
Ich danke für eure Mithilfe und Mitarbeit.
rüberschiebt .... schieb.. schieb.. schieb 
Liegen jetzt ALLE Vorschläge dem Support vor, oder nur ein Teil?
